گزارش سومین جلسه سمینار آموزشی «اثر بخشی و کارایی در جلسات کمیته‌ها»

سومین جلسه سمینار آموزشی «اثر بخشی و کارایی در جلسات کمیته‌ها» در تاریخ 15 بهمن ماه 97 در مرکز آموزش اتاق تهران با تسهیلگری وحید اسلامی و با حضور اعضای هیئت مدیره، روسا و دبیران کمیته‌ها و سایر فعالان حوزه تشکل‌های اقتصادی برگزار شد.

در این جلسه وحید اسلامی، تسهیلگر دوره مدیریت دانش، عنوان داشت که دانش از جنس اطلاعات است اما یک ویژگی کلیدی هم دارد و آن اقدام است. مدیر یا مهندس دانش تجربه و اطلاعات افراد حاضر در یک جلسه را دسته بندی کرده و جمع بندی و تحلیل می نماید. اساسا تجربه افراد حاضر در یک جلسه بسیار ارزشمند است و مدیر دانش می تواند به کمک آن خلاءهای دانشی یک سازمان را برطرف نماید.

استاد پویشگران عرصه سوم عنوان داشت برخی از مسائل دانشی که در کمیته‌ها با آن مواجه هستیم عبارتند از:

1- حجم زیاد اطلاعات

2- نبود یا عدم دسترسی به دانش

3- خروج دانش با ریزش اعضا

4- صرف زمان زیاد جهت جست و جوی اطلاعات

به گفته اسلامی برخی چالش‌های دانشی نیز که در جلسات کمیته‌ها وجود دارند عبارتند از:

1- پاسخ یک مشکل را کدام یک از اعضا می‌دانند؟

2- آیا منابع بیرونی دانش (مشتریان، پیمانکاران و ...) را نیز جست و جو و نگه داری نماییم؟

3- ایا می دانیم هم نشینی رقبا منجر به سینرژی دانش می گردد؟

4- آیا می دانیم با از دست رفتن هریک از اعضا چه قدر سرمایه از بین می رود؟

5- چه قدر زمان برای دانش تکراری صرف کرده‌ایم؟

6- کمیته‌ها چه چیزهایی را نمی دانند؟

مهندس اسلامی تاکید کرد که دانش دوره عمر دارد، یعنی امکان دارد دانش دیروز به درد امروز ما نخورد. در یک جمله تعریف مدیریت دانش یعنی بدانیم چه می‌دانیم و چه باید بدانیم و برای رسیدن به ندانسته‌ها چه باید انجام دهیم؟ دانش پنهان افراد یک سرمایه فردی است اما دانش آشکار می‌‌تواند یک سرمایه سازمانی باشد.

استاد عرصه سوم ضمن اشاره به تعریف فوق عنوان داشت: در بسیاری از سازمان‌ها، به دلیل ترس از رقبا و حفظ مزیت‌های رقابتی، پلتفرم‌های انتقال دانش وجود ندارد، البته محرمانگی و حفظ دانش می‌تواند بسیار اهمیت داشته باشد اما نباید از انتقال صحیح دانش به افراد دیگر واهمه‌ای داشت.

در ادامه این جلسه نیز تجریه موفق اتحادیه فلزکاری ژاپن در بکارگیری مدیریت دانش  توسط تسهیلگر پویشگران عرصه سوم بررسی و تحلیل گردید.

به گفته اسلامی برای تبدیل دانش در هر سازمان چهار حالت را می‌توان در نظر گرفت و پیشنهاد داد:

از دانش ضمنی به دانش ضمنی ( اجتماعی کردن (Socialization)): در این حالت افراد از طریق ایجاد تعامل سعی دارند مستقیما دانش ضمنی خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. نکته درخور توجه این است که شخص قادر است بدون استفاده از زبان، دانش ضمنی را دریافت کند. مثلا از طریق ارتباط رو در رو.

از دانش صریح به دانش صریح (ترکیب (Combination)): دومین حالت تبدیل دانش بدنبال ترکیب کردن بخش‌های مختلف دانش آشکار نگاه داشته شده توسط اشخاص و در نتیجه ارائه شکلی نو و جدید است. مثلا اطلاعات مختلف در یک زمینه خاص را از بخش‌ها و دپارتمان‌های مختلف سازمان گرفته و جمع آوری کنیم و در یک گزارش واحد بگنجانیم.

از دانش ضمنی به دانش صریح (برونی سازی (Externalization)): کدگذاری و رمزبندی تجربه و بینش به شکلی که قابل استفاده توسط دیگران باشد. مثلا از طریق گفت‌وگو و پرسش و پاسخ، دانش ضمنی خود را به شکل ملموس درآوریم.

از دانش صریح به دانش ضمنی (درونی سازی (Internalization)): زمانی که افراد دانش صریح خود را نهادینه کرده و به اشتراک می گذارند و سپس از آن برای وسعت بخشیدن به دانش ضمنی خود و تجدید نظر در آن استفاده می‌کنند.

این سمینار در پنج جلسه در روزهای دوشنبه برگزار می‌شود و چهارمین جلسه این سمینار دوشنبه 29 بهمن ماه در مرکز آموزش اتاق تهران واقع در کوچه 21 خیابان وزرا برگزار خواهد شد.

لازم به ذکر است که دو جلسه آتی سمینار «اثربخشی و کارایی در جلسات کمیته‌ها» به موضوع «مدیریت دانش» و «مدیریت زمان» اختصاص داشته و وحید اسلامی و دکتر وطن پرست تسهیلگری آن را بر عهده خواهد داشت.

از فعالان و مدیران و کارکنان تشکل‌های اقتصادی دعوت می شود برای حضور در این جلسات ضمن معرفی رابط آموزشی خود به مرکز آموزش اتاق تهران، جهت ثبت نام با شماره 88107732 تماس حاصل فرمایند.

این گزارش به دست آقای عطایی پور از انجمن خانه معدن نوشته شده است.

لینک دانلود پاورپینت

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید